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1、凤凰拍卖是否会在拍卖会前向委托人收取一定费用?
       答:凤凰拍卖不会在拍卖会前向委托人收取任何费用。无论委托的物品是否在拍卖会上成交,本公司只会在拍卖会后再与委托人结算相关费用。
2、有藏品想送拍怎么办?
        答:您可以直接携带藏品到本公司,或者先将藏品的照片等相关信息发送到邮箱jsfhpm@126.com。如果初步评估后决定上拍,我们将与您签订委托拍卖合同。
3、落槌是否即确认成交并具法律效力?
        答:在拍卖师落槌的同时,即表明场上最高出价者为本标的的最终买受人。拍卖师所念出的竞投牌号及成交金额即是买受人竞投承诺的内容,买受人如不当场提出异议,即表明确认成交。买受人必须为自己的承诺负完全的法律责任,包括支付凤凰拍卖佣金及相关费用。
4、卖家何时可获得付款? 
       答:卖家通常可在拍卖日的三十五天后收到扣除双方同意的费用及应缴之税项后的拍卖收益。
5、领取拍卖品的手续?
       答:拍卖会当天付款后即可领取拍卖品。拍卖会后,可于星期一至星期五(9:00–17:30 ) 到本公司以现金或借记卡付款及提取拍卖品。如果以银行汇款形式付款,银行确认进帐后即可提取。

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